La consola central para tu operadora de Internet
Knet es una plataforma SaaS diseñada para ISPs que necesitan conectar la operación técnica, comercial y de soporte en un solo lugar.
Desde Colnexa desarrollamos Knet como un producto estratégicamente alineado con nuestro modelo de ejecución: un único panel para administrar red, clientes, facturación y tickets, con métricas en tiempo real y ciberseguridad transversal.
Estado del clúster
Producción · Colombia
Nodos y enlaces monitoreados
120+
Clientes activos
18k
Disponibilidad promedio
99.9%
Tickets resueltos / mes
3.4k
Los datos son ilustrativos y representan el tipo de visibilidad que Knet ofrece sobre tu operación.
Todo lo que un ISP necesita en un solo lugar
Knet unifica la visión técnica y de negocio para que puedas crecer sin perder control.
Gestión de red y topología
Mapa centralizado de nodos, enlaces y equipos, con registro de incidencias y cambios para tu infraestructura de fibra y radio.
Facturación y ciclos de cobro
Gestión de planes, cortes, renovaciones y estados de pago pensada específicamente para ISPs y sus flujos de recaudo.
Soporte y tickets integrados
Bandeja de tickets que conecta al equipo técnico y al equipo de atención al cliente con contexto completo de cada suscriptor.
Operación diaria orquestada
Tableros operativos para cortes programados, mantenimientos, reconexiones y tareas rutinarias del equipo de campo.
Integraciones y automatizaciones
Conexión con herramientas externas (facturación, pasarelas de pago, monitoreo) y automatización de flujos repetitivos.
Ciberseguridad transversal
Diseñada bajo el enfoque de Secure Execution Studio: buenas prácticas de acceso, auditoría y protección de datos desde el día cero.
Beneficios directos para tu operación
Knet no es solo un sistema: es una forma de ordenar la operación de tu ISP para poder crecer con menos fricción técnica.
Visibilidad total del negocio
Conecta la visión técnica (red) con la financiera (clientes y facturación) para tomar decisiones sobre datos y no sobre suposiciones.
Menos caos operativo
Reduce trabajo manual, errores de coordinación y tiempos muertos con flujos claros para el equipo de soporte y campo.
Mejor experiencia para el suscriptor
Respuestas más rápidas, menos caídas inesperadas y comunicación más clara se traducen en menos churn y más referidos.
Base sólida para escalar
Una vez que tu operación está ordenada en Knet, es más fácil abrir nuevas zonas, sumar más clientes y experimentar nuevos modelos comerciales.